A Fintalk, empresa focada em inteligência artificial conversacional para cobrança, anuncia a chegada de Fernanda Papini como Chief Commercial & Marketing Officer (CCO/CMO) e partner da companhia.
Com mais de 18 anos de experiência em liderança comercial, transformação digital, meios de pagamento e desenvolvimento de negócios, Fernanda terá como missão acelerar a estratégia de crescimento da Fintalk, expandindo sua atuação para novos mercados e fortalecendo parcerias estratégicas.
Executiva com trajetória construída em empresas como Getnet/Santander, SafraPay/Banco Safra e Cielo, Fernanda liderou operações comerciais, participou de processos de transformação digital e de implantação de inteligência artificial em produtos e canais, além de ter estruturado áreas voltadas à expansão sustentável dos negócios. Ao longo da carreira, atuou diretamente em estratégias de crescimento, inovação e relacionamento com grandes clientes.
“A IA conversacional já está mudando a forma como as empresas vendem, atendem e se relacionam com o cliente. Mas, para mim, é na negociação que a coisa fica interessante de verdade. A Fintalk negocia crédito com a habilidade de um negociador humano. Foi esse potencial que me fez entrar como executiva e sócia”, explica a profissional em nota.
“Conheço a Fernanda de longa data. Vejo nela uma líder comercial que sempre trouxe resultados por onde passou. Era exatamente isso que a gente buscava para a Fintalk: alguém que nos ajudasse a alcançar resultados espetaculares para nós e para os nossos clientes, que é como a gente cresce”, complementa Luiz Lobo, CEO e fundador da empresa.
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