PIX cresceu 20% e lidera pagamentos em canais digitais, revela a Federação Brasileira de Bancos

O sistema de pagamentos instantâneos Pix manteve forte expansão no Brasil ao longo de 2025, consolidando-se como o principal meio de transações financeiras no ambiente digital. O volume chegou a 30,1 bilhões de operações, um avanço de 20% em relação ao ano anterior, de acordo com levantamento da Federação Brasileira de Bancos publicado nesta sexta-feira (26). O crescimento ocorre em um cenário de mudança no comportamento dos consumidores, com 83% das transações bancárias já realizadas por canais digitais. Paralelamente, pagamentos de contas também avançaram, enquanto outros meios, como transferências tradicionais, perderam espaço no período analisado. O estudo aponta ainda que a digitalização dos serviços financeiros se intensifica com o avanço de tecnologias como inteligência artificial e computação em nuvem, enquanto instituições financeiras ampliam investimentos e projetam maior demanda por profissionais de tecnologia. Expansão do Pix e transformação digital no sistema bancário brasileiro A combinação de transferências instantâneas, gratuidade para pessoas físicas e funcionamento 24 horas por dia ajudou a impulsionar a adoção do Pix no Brasil – Imagem: Siker Stock / Shutterstock O Pix segue como o principal motor da digitalização dos pagamentos no país, superando com ampla margem outros meios de transação. O sistema registrou volume quase três vezes maior do que o pagamento de contas, que somou 9,9 bilhões de operações no mesmo período e apresentou crescimento expressivo em relação ao ano anterior. Entre os demais meios de pagamento, o cartão de crédito teve leve expansão, com 2,14 bilhões de transações, enquanto o cartão de débito cresceu de forma mais acentuada, alcançando 60 milhões de operações. Já as transferências tradicionais do tipo TED recuaram, totalizando 960 milhões de movimentações. O ambiente digital se tornou dominante no sistema financeiro brasileiro, com destaque para o uso de dispositivos móveis. As transações realizadas por celular cresceram significativamente nos últimos cinco anos, atingindo 187,5 bilhões de operações, o que reforça a migração para plataformas digitais. Moedas em Reais (Imagem: @Mateus-Andre/Freepik) No campo tecnológico, instituições financeiras passaram a priorizar áreas como cibersegurança, citada por todos os bancos pesquisados, além de computação em nuvem e inteligência artificial generativa, ambas com alta adesão. Apesar disso, cerca de 60% das instituições ainda estão em estágios iniciais de adoção de inteligência artificial. Os investimentos em tecnologia no setor bancário também avançaram de forma consistente, com crescimento de 58% em cinco anos. A projeção para 2026 indica aportes de R$ 50,1 bilhões, valor superior ao registrado no ano anterior, acompanhado por expectativa de aumento na demanda por profissionais de tecnologia da informação. Além da modernização dos sistemas, o estudo destaca a diversidade de chaves Pix utilizadas para facilitar transferências, que podem estar vinculadas a CPF, CNPJ, telefone, e-mail ou código aleatório gerado pelo Banco Central, ampliando a praticidade das operações financeiras. O post PIX cresceu 20% e lidera pagamentos em canais digitais, revela a Federação Brasileira de Bancos apareceu primeiro em Olhar Digital.