O caos do programa gerenciado pela Capita deixou algumas pessoas aguardando até um ano pelos pagamentos e em dificuldades financeiras
Servidores civis aposentados foram prejudicados pela decisão de terceirizar seu esquema de pensão, o governo admitiu, e a má administração significou que alguns ficaram aguardando até um ano pelos pagamentos.
Vários membros do esquema de pensão do serviço civil, gerenciado pela empresa privada Capita desde dezembro, vieram a público para dizer que não conseguem pagar aluguel e foram forçados a recorrer a bancos de alimentos depois de ficarem sem renda.