A TIM isentou as tarifas de roaming internacional de clientes que estão na Venezuela. A medida busca facilitar a comunicação com familiares, amigos e equipes de apoio nas regiões impactadas pelos terremotos no fim de junho. Em nota ao Canaltech, a operadora informou que não cobrará as taxas para uso de celulares da TIM no país. A medida é direcionada ao tráfego de dados, ligações e trocas de mensagem de texto via SMS na região. Além disso, as ligações do Brasil para a Venezuela, desde usados com o código 41, estão isentos. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- Os benefícios estão disponíveis aos clientes, inicialmente, até 10 de julho. Para usá-los, não é preciso alterar ajustes no plano, uma vez que a isenção foram concedidas automaticamente a todos os usuários.
“Clientes que já estiverem em roaming na Venezuela serão informados pela empresa sobre a medida. Quem iniciar o uso do serviço durante a vigência da iniciativa também receberá uma comunicação oficial com as orientações”, afirmou a empresa.
Questionadas sobre ações similares, a Claro e Vivo não retornaram as tentativas de contato até o momento da publicação. Apoio às equipes de resgate A ação da TIM dá sequência às ações de organizações brasileiras em apoio às equipes de resgate na Venezuela. Recentemente, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) enviou equipes e ferramentas especiais para auxiliar na localização de vítimas. A ideia é utilizar a mesma tecnologia explorada nas buscas dos deslizamentos de fortes chuvas em São Sebastião (SP), em 2023, por exemplo. A LATAM também levou o seu Avião Solidário à Venezuela com equipes de emergência e ajuda humanitária para apoiar as comunidades afetadas pelo cataclisma no país. Leia a matéria no Canaltech.