Veja a conversa entre cliente e iFood por pedido não entregue que levou à condenação da empresa. iFood é condenado por fazer idosa perder tempo tentando resolver erro em entrega Capturas de tela mostram a conversa entre uma mulher de 63 anos de Itanhaém, no litoral de São Paulo, e o suporte do iFood durante as tentativas da cliente de provar que não recebeu uma compra feita pelo aplicativo.
A apuração publicada por g1.globo.com vira base para uma leitura editorial direta e contextualizada.
Trechos de apoio da pauta: iFood é condenado por fazer idosa perder tempo tentando resolver erro em entrega Capturas de tela mostram a conversa entre uma mulher de 63 anos de Itanhaém, no litoral de São Paulo, e o suporte do iFood durante as tentativas da cliente de provar que não recebeu uma compra feita pelo aplicativo. O caso foi levado à Justiça e resultou na condenação da empresa ao pagamento de R$ 5 mil por danos morais e a devolução dos R$ 80 gastos no pedido.
- Ponto de atenção: veja.
- Ponto de atenção: conversa.
- Ponto de atenção: cliente.
Em resumo, a leitura editorial acompanha o impacto do tema no nicho Geral.
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