O Discord corrigiu uma falha no sistema de segurança que levou ao bloqueio indevido de mais de 8 mil contas desde maio. Entre os conteúdos interpretados de forma errada estavam imagens comuns, como tabuleiros de xadrez e elementos visuais de jogos.
O problema aconteceu quando o mecanismo de moderação identificou padrões de grade como possíveis ameaças. A plataforma informou que todos os usuários afetados já recuperaram o acesso.
Tabuleiros de xadrez, texturas de jogos e inventários do Minecraft causaram bloqueios inesperados. – Imagem: Orla/Shutterstock
Imagens de jogos acabaram virando motivo de bloqueio
Segundo o The Verge, o erro estava no sistema automático de segurança do Discord, criado para comparar publicações com materiais nocivos conhecidos. A ferramenta acabou gerando falsos positivos e classificou conteúdos seguros como suspeitos.
Entre os materiais que causaram bloqueios estavam:
Tabuleiros de xadrez.
Texturas usadas em jogos.
Inventários do Minecraft.
Outras imagens consideradas inofensivas pela plataforma.
Cerca de 200 usuários foram atingidos por publicações com padrões de grade. Outros aproximadamente 8 mil tiveram contas bloqueadas por diferentes imagens que também foram interpretadas de maneira incorreta desde maio.
A plataforma restaurou contas bloqueadas depois de identificar uma falha no processo de moderação. – Imagem: 1st footage/Shutterstock
Erro também afetou o processo de desbloqueio
Stanislav Vishnevskiy, cofundador e diretor de tecnologia (CTO) do Discord, explicou que a falha não estava apenas na identificação das imagens. O problema também atingiu a etapa de remoção dos bloqueios.
“Todas as pessoas afetadas já tiveram o banimento revogado”, afirmou Vishnevskiy.
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O funcionamento esperado era outro: conteúdos suspeitos deveriam ser sinalizados para análise, enquanto a conta poderia ter apenas algumas funções limitadas temporariamente. Porém, uma falha fez com que usuários fossem banidos completamente.
Mesmo depois de a revisão liberar as contas, o sistema continuava mantendo alguns bloqueios ativos por causa de outro erro.
O sistema de moderação do Discord gerou falsos positivos ao analisar imagens compartilhadas por usuários. – Imagem: DIA TV/Shutterstock
Plataforma ajustou sistema após reclamações
Os bloqueios chamaram atenção depois que usuários relataram nas redes sociais que perderam acesso ao Discord por compartilhar imagens comuns, incluindo elementos presentes em jogos.
A empresa informou que corrigiu o problema e confirmou a restauração das contas afetadas. O caso reforça a importância de combinar sistemas automáticos de moderação com revisões humanas para evitar punições equivocadas. O post Você seria banido por postar um tabuleiro de xadrez? No Discord, sim apareceu primeiro em Olhar Digital.