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O atendimento ao cliente entrou em uma nova fase. Depois de anos em que empresas correram para digitalizar canais e acelerar respostas, a inteligência artificial agora está mudando de vez a lógica do contact center: não basta atender mais rápido; é preciso resolver melhor, com mais contexto e menos conflito. É exatamente essa transformação que será tema do Zendesk In Action: Contact Center, webinar online e gratuito que acontece no dia 7 de julho, às 10h, reunindo especialistas da Ze

Entre as estreias da HBO Max nesta semana, estão o terceiro episódio de A Casa do Dragão e o filme nacional Mamonas Assassinas: O Filme O post HBO Max: lançamentos da semana (29 de junho a 5 de julho) apareceu primeiro em Olhar Digital.

A ideia central é que, em um ambiente em que agentes geram código de forma autônoma, o papel do engenheiro passa a ser construir o ambiente de controle que orienta, supervisiona e valida aquilo que os agentes produzem O post O que é harness engineering – e como ela redefine seu papel na era das IAs apareceu primeiro em Olhar Digital.

A inteligência artificial premiará quem souber construir com ela e assumir responsabilidade pelo que constrói O post Artesão de IA e a nova identidade de quem constrói com tecnologia apareceu primeiro em Olhar Digital.

Precisamos falar sobre soberania digital e segurança em tempos de IA O post Este é o ponto cego da inteligência artificial nas empresas apareceu primeiro em Olhar Digital.

Especialistas analisam por que empresas ainda têm dificuldade em obter retorno com IA e se consumidores estão dispostos a pagar O post Realmente precisamos das IAs? A corrida bilionária ainda busca retorno apareceu primeiro em Olhar Digital.

A corrida da inteligência artificial está entrando em uma nova fase e deixando os chatbots em segundo plano. A OpenAI, Apple e Meta agora concentram esforços no desenvolvimento da chamada “IA espacial”, sistemas que conseguem entender ambientes físicos em três dimensões e agir em tempo real, em vez de apenas responder a textos em uma tela. O que é VPU, o cérebro por trás da visão computacional? O que são agentes de IA e o que eles podem fazer no seu celular? Essa mudança repres

Entenda como o hábito de "poupar energia mental" por meio da IA generativa pode sabotar sua memória e atrofiar seu raciocínio O post Cérebro no prompt: o preço que você paga quando deixa a IA pensar (demais) por você apareceu primeiro em Olhar Digital.

Modelos de IA chineses avançam rápido e reduzem a distância para OpenAI e Anthropic, mudando a disputa global por tecnologia. O post IA barata: Z.ai muda o jogo e pressiona empresas de inteligência artificial dos EUA apareceu primeiro em Olhar Digital.

Relatórios apontaram que disputa não é mais só nos modelos... mas sim na infraestrutura O post OpenAI, Microsoft, Google, Amazon… afinal, quem lidera a corrida da IA? apareceu primeiro em Olhar Digital.

O Notion Mail, app de e-mail da plataforma de produtividade, será encerrado nos próximos meses. O anúncio foi divulgado no X e LinkedIn em perfis oficiais da companhia na tarde desta quinta-feira (25). O que é Notion AI? Entenda como funciona o chatbot do app Notion: 5 dicas para organizar sua vida pessoal e profissional O cliente para Gmail foi revelado pela empresa no fim de 2024. Na ocasião, o aplicativo foi apresentado para oferecer uma nova experiência para organizar a cai

A Maritaca AI anunciou o lançamento do Sabiá 4 Thinking, um novo modelo de linguagem focado em raciocínio avançado e otimizado para o português brasileiro. A novidade já está disponível por meio de uma interface de chat e também via API para desenvolvedores. Como funciona a Maritaca, chatbot com IA brasileiro? GAIA, Amazônia e mais: 5 IAs generativas brasileiras O modelo foi criado para competir com ChatGPT e Gemini, com foco maior no contexto brasileiro e na execução de tarefa