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A IA surge como uma ferramenta capaz de tornar jornadas de cobrança e atendimento mais ágeis, personalizadas e centradas no cliente O post O papel da IA na redução de atrito em jornadas de cobrança e atendimento apareceu primeiro em Olhar Digital.

O cenário financeiro brasileiro atravessa uma transformação estrutural sem precedentes. De um lado, o país consolida-se como o maior ecossistema de Open Finance do mundo, atingindo a marca de 160 milhões de consentimentos ativos no primeiro trimestre de 2026, segundo o dashboard oficial do Banco Central. Do outro, o endividamento das famílias permanece em patamares […] O post A virada silenciosa: como a tecnologia financeira redefine o acesso ao crédito no Brasil apareceu primeir